【微信营销】微信运营最重要的三方面

人气: / 请关注鸽姆公众号GG3MWX关注GG3M   日期:2018-05-31 / 来源:未知


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微信 运营 实际上是一项很有难度的工作,如今的微信运营并不只是增加粉丝数量,还要从中筛选出有粘性,有互动的粉丝,以此来维持公众号的热度。所以在微信运营中,哪些方面很重要,让我们听听苏超老师怎么讲。  

  一些老板对微信 运营 人员的考核是这个月增长500粉丝,实际上这很难。增加粉丝宣传自己的微信公众号是好事,但是需要从大量的用户筛选出来跟你有互动,有黏性的粉丝也十分重要。

  微信公众号运营——数据分析

  每天的8点、12点和22点是阅读高峰期,应该是发布文章的最佳时间,而垃圾时间是下午3点到6点,在这个时间段一个微信公众号的后台数据会呈波线状态。急速下跌是非常不好的状态,这时候一定要通过数据寻找这段时间运营中的问题。

  微信 运营 是很难的工作,需要大量练习,以提高对 媒体 规律的了解。

  1. 微信公众号的粉丝增长情况。

  要做7天内,每日的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数,累计关注人数的统计报表。数据分析首先需要确定粉丝公众号当前处于哪个阶段,进而看什么样的内容让粉丝增长更快。0至5000是第一个门槛,5000到5万是第二个门槛,5万再往上突破就相对容易了。一般在5万以上这个阶段,粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了,各种维度的内容已经覆盖他们。

  2. 微信公众号的粉丝属性特征

  男女比例、分布地域、平均年龄等,从这不同方面来为用户做画像,并结合平时与粉丝的互动情况再做详细的勾画。如果是重度垂直行业,比如说重卡汽车,这些用户的画像越来越清晰,我们把这些粉丝的特征,用几个 关键词 维护好,关键词会随着着阶段变化,定期做个投票通过反馈意见,围绕他阶段性的需求做会比较好。

  3. 粉丝互动分析

  互动过程中粉丝的回复、评论,非常具有分析价值。每日的粉丝关键词互动次数,自定义菜单点击次数,可以根据粉丝的互动数据效果来针对性地调整 关键词 和自定义菜单栏。

  4. 图文内容的统计分析

  每日发送的图文数据统计(标题,阅读数,转发 分享 数),如果都是采用多图文的,统计时就标注好第几条图文,并一一对应。

  5. 活动统计分析

  微信号每周进行的活动效果统计,粉丝增长情况,互动效果,图文分享次数等等指标。活动分析不光要从后台看,比如做有奖活动的时候粉丝增长的会很多,而且活动定位越精准,新增粉丝就更接近目标用户。

  6. 本周运营总结

  遇到过什么样的问题?问题是否得到解决?如果未解决,提出自己的解决方案。一定要把碰到的问题记下来,通过百度或者咨询朋友把问题解决完,一个月后,你的成熟度就会提高很多。

  微信公号运营——内容要点

  微信公众号的 运营 需要做好整体内容的规划,并注意每一个细节,让读者形成阅读习惯,内容要有非常舒适的阅读体验。最重要的是,内容运营一定要坚持,不能三天打鱼二天撒网,这样读者会感觉到你对公众号运营一点不用心,就会取消关注,长期坚持发布内容,一定可以得到读者的认可。

  插播一点,头图决定点击文章阅读量:1. 首图大小建议严格按照720像素*400像素来设计,比例失调或过大或小都会造成图片上传的时候被压缩变形;2. 深色底比浅色底点击率更高;明星图片有更高的点击率;3. 如果是景物,夜景优于日景,尽量还要有一些绚烂的效果;4. 精心手绘设计稿高于一般图片。

  1. 内容宜精不宜多,用户看的是质量

  手机的屏幕是有长短的,如果每天发布的条数太多,会让用户有抵触的心理。一主文搭配两到三副文为最佳效果。一篇好文章可以源源不断在朋友圈传播,为你带来粉丝。而如果内容本身不好,再多的数量也带不来多少粉丝。质量比数量重要。

  2. 打造公众号的独特性,提高用户粘性

  一味的模仿和抄袭别人,往往会让用户失去兴趣。一定要找准自己的核心价值,内容做到独特,风格与众不同。

  3. 内文宜短不宜长,让用户用最快速度打开

  图文信息打开速度影响用户阅读率。如果没有特殊的需求,文字800-1200为妙,图片3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,视频别超过3分钟。

  4. 站在热点新闻另一个角度,借势做传播

  媒体上反复报道的热点新闻一定是大多数网友所关注的。我们需要找到新奇的角度,借热点新闻的势来 推广 自己的公众号。

  微信公众号 运营 ——粉丝积累

  如果一个公众号选择用户为导向,用户数量越多,其内容必然越偏向通俗、鸡汤类文章。这样的公众号是没有人的形态的,粉丝看到的只有公众号的驱壳,感受不到这个公众号的思想和个性。这样的公众号是不值得用户在公众场合向熟人推荐的。

  如果一个公众号更多的是思想和个性的展示 平台 ,运营者依靠这个平台和大家交流,那么粉丝就是喜欢这个人的观点和看法的。当这个公众账号推荐一些书或其它的消费品时,粉丝们就会很愿意去买,去花钱。这样的公众账号才叫做有粉丝,才可能发展粉丝经济。

  并不是有更多渠道去推广就一定有粉丝,因为还有一个渠道是吊粉丝的,真正要留下来的是有效的用户,用户和粉丝是不等同的。通过标题、内容、定位等方式做出独特性,粉丝会慢慢主动拥抱你。

  微信属于亲密社交关系链的社交产品,现在微信的平台不太适合很便利地涨粉,而更适合做互动。企业公众号的粉丝一定要跟自己的 品牌 调性相符,而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。

  1. 短信渠道

  发货短信:发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外,其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如:您在XX家购买的宝贝已发货,XX快递,单号:123456789;加微信:XXXX,发暗号“礼物”有惊喜哦。

   营销 短信:现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信,通过短信通知老客户秒杀活动,并说明活动只在微信通知,这个对老客户有极大的触动。

  群发短信:群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制,内容不够丰富,可以在短信里面放置短链接,引导粉丝跳转到一个wap地址,在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

  2. 包裹相关

  二维码胶纸:可张贴的位置有,快递袋外部;包装盒外部;商品外包装。

  二维码印制:商品吊牌、商品说明书等(在设计时,可为微信二维码留出推广位)。

  包裹小卡片:售后卡放置微信二维码(设计一张小卡片,随包裹发放,引导客户)。

  品牌宣传期刊:如有通过包裹向客户附赠 品牌 期刊的,可利用封面等黄金位置引导粉丝关注微信。

  3. 微博 平台

  微博置顶公告推荐店铺微信。

  微博背景模板放置微信二维码推荐。

  微博活动引导粉丝关注店微信,在活动公告图片上,放置微信二维码。

  官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

  与忠实品牌粉丝进行微信互动,引导粉丝在微博上传播,再由官方微博进行转发。

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作者:GG3M

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@创始人简介 Webmaster Profile】
    互联网新媒体的观察者、实践者和批判者; 移动互联、物联网与微媒体前沿领域资深的观察家、战略家和实干家。

    邓 斌,Tony, 艺名:贾龙栋,本科毕业于中国科学技术大学,USTC软件领域硕士。首席技术专家,人脉与微营销专家,微媒体世纪第一人。鸽姆物联网、鸽姆微媒体、酷鸽科技、思涯教育研究中心创始人。鸽姆大学、互联网资本商学院创建人,微媒体国际研究院首任院长,天使投资人,中国知名企业家,资深互联网产品经理人,研究方向为数据挖掘、互联网与移动互联网,微媒体、物联网与人工智能。

    国家第一批网络舆情分析师,曾在多家知名企业从事研究开发及管理工作,在互联网行业拥有15+年经验,在电子商务、移动互联领域拥有12+年管理、技术、运营、架构、产品、营销、市场经验。互联网+首席讲师,曾兼任IBM官方资深培训讲师。致力于帮助移动互联、电子商务、消费升级、社群商业方向的转型企业,专注于解析移动互联时代的企业变革法则与商业智慧。是移动互联、微媒体、人工智能等领域的天使投资人、讲师、行业峰会主持、专栏作家。 对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究,在大型企业从事实战工作,实践经验丰富。

     15+年互联网行业经验,12+年技术团队管理经验,6+年互联网公司管理创业经验。管理、运营、企划、研发、培训、趋势、创新、技术、路径、结构等方面有丰富经验。战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面有自身研究总结出的一套“微商兵法”。 从事互联网+、微媒体研究,专注微媒体创业孵化平台,曾帮助多家国内外企业解决微媒体商业智慧联接以及互联网+思维转型及升级问题,并创造了高额回报。在互联网知识面、产品能力、技术能力、管理能力、战略和竞争战术等方面能力较强,同时国际视野和思考问题的方式方面,以及在突破创新的胆识方面也非同寻凡。
  
     对搜索引擎以及各类行业网站搜索引擎优化具有很深的技术底蕴与独特经验。能极速低成本高效搭建基于PC终端与移动终端的各类电子商务及政务平台。对以各垂直行业网络运营模式有比较深刻的了解。高效团队组建与技术管理经验与研发能力,大型IT项目开发管理和运营经验;有大型行业网站或门户网站开发经验以及成功项目案例展示;极其敏锐的技术前瞻性,对产品与技术的走向与趋势有惊人的敏锐度和准确的把握能力;丰富的行业资源,密集的IT行业关系网络,与各IT公司有良好的合作关系;优秀的沟通技巧与谈判能力,擅长与政府及相关职能部门以及投融资商、风险VC等高端沟通;缜密逻辑思维与敏锐准确的技术洞察力,极强的分析问题与解决实际问题与困难的能力。

     投身互联网大潮,先后在多家国际知名互联网或IT公司任职,全球最大中文IT社区CSDN特约技术专家,曾受邀担任央视科教频道特约行业评论员,央视《智慧中国》访谈嘉宾;新华社《当代中国转型》特约专家;常年担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、中国科技大学等高校EMBA/CEO互联网实战总裁班特聘讲师;中国移动互联网峰会、微媒体国际研究大会特邀嘉宾及高峰论坛主持,多家国内外跨国公司技术顾问。教授课程有:互联网与新媒体实务、互联网与新媒体案例、社会化营销、网络传播研究、微媒体研究、物联网与人工智能。学术旨趣为互联网进化规律、互联网虚拟大脑结构、人脑中的互联网、网络智慧的产生、互联网的哲学问题、移动互联网、物联网、人工智能、微媒体智慧等。
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