鸽姆粉丝社区解决方案

日期:2016-10-30 / 人气: / 来源:未知


什么是粉丝社区?

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粉丝社区,最早是以明星个人为核心、以娱乐为话题的互动社区。

随着互联网思维在企业领域的渗透,社会化消费者的崛起,粉丝经济逐渐成为企业关注和青睐的商业模式。“粉丝社区”由此应运而生。

粉丝社区,是由企业出面或自发组织的,吸引和汇聚优秀产品、品牌或者行业名人粉丝群体的社区平台,利用粉丝相互传导的方式,达到营销增值、社会化客服、提升品牌形象等效果,实现粉丝效应的价值转化

行业背景分析

营销模式的转变:单向式营销——交互式营销


行业背景分析

消费者结构的转变

Web 2.0和社会化网络浪潮,消费者重新创造自我,形成了消费者在网络上真实的身份,互动和关系,消费者正在成为社会化的消费者。


 

行业背景分析

消费者选择商品决策心理的转变

在参与式消费时代中,每个消费者都是品牌发展的贡献者。你属于哪个时代?


 

你是否面临以下困境?

※ 与用户缺乏有效沟通

企业
用户对我的评价如何?
用户到底接不接受我的理念?
用户喜欢什么样的产品?
用户
我想与企业平等对话
我想吐槽产品、投诉服务
※ 广告投入越来越大,效果却越来越差
广告投入费用高昂 / 无法区分目标受众低
得不到用户反馈 / 营销转化率太低
※ 用户分散,无法有效宣传品牌理念
营销渠道分散
难以打消用户对产品的质疑

※ 客服不到位,用户投诉率居高不下
一个问题反复回答 / 客服入渠道不畅通
社会化消费者传播的负面消息不可控
※ 不了解用户喜好,做出的产品市场不认可
产品无法引起用户兴趣
缺乏有效的用户行为分析


作者:GG3M


【本文作者简介】
     邓斌,Tony, 艺名:贾龙栋,中国科大软件领域硕士。首席技术专家,人脉与微营销专家,互联网+首席讲师,微媒体++世纪第一人。微媒体国际研究院之全球首任院长,中国知名企业家,资深互联网产品经理人,研究方向为微媒体,数据挖掘、互联网与移动互联网。国家第一批网络舆情分析师,曾在多家知名企业从事研究开发及管理工作,在互联网行业拥有15+年经验。曾兼任IBM官方资深培训讲师。鸽姆微媒、酷鸽信息科技、思涯教育研究中心创始人。互联网领域资深的观察家、战略家和实践者,对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究,在大型企业从事实战工作,实践经验丰富。在互联网知识面、产品能力、技术能力、管理能力、战略和竞争战术等方面能力较强,同时国际视野和思考问题的方式方面,以及在突破创新的胆识方面也非同寻凡。能极速低成本高效搭建基于PC终端与移动终端的各类电子商务及政务平台。对搜索引擎以及各类行业网站搜索引擎优化具有很深的技术底蕴与独特经验。对以各垂直行业网络运营模式有比较深刻的了解。高效团队组建与技术管理经验与研发能力,大型IT项目开发管理和运营经验;有大型行业网站或门户网站开发经验以及成功项目案例展示;极其敏锐的技术前瞻性,对产品与技术的走向与趋势有惊人的敏锐度和准确的把握能力;丰富的行业资源,密集的IT行业关系网络,与各IT公司有良好的合作关系;优秀的沟通技巧与谈判能力,擅长与政府及相关职能部门以及投融资商、风险VC等高端沟通;缜密逻辑思维与敏锐准确的技术洞察力,极强的分析问题与解决实际问题与困难的能力。
    被中国最大技术社区CSDN聘为首席专家,CSDN 2,200万开发者用户排名第15位。 从事互联网+、微媒体++研究,专注微媒体++创业孵化平台,曾帮助多家国内外企业解决微媒体商业智慧联接以及互联网+思维转型及升级问题,并创造了高额回报。15+年互联网行业经验,12+年技术团队管理经验,6+年互联网公司管理创业经验。管理、运营、企划、研发、培训、趋势、创新、技术、路径、结构等方面有丰富经验。战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面有自身研究总结出的一套“微商兵法”。更多>> 
www.邓斌.com 

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